走在城市大街上，高楼干净的外墙既是城市的 “面子”，也是建筑的 “里子”—— 长期堆着的灰尘、油烟、鸟粪不光不好看，还会腐蚀外墙材料，让房子用不了那么久。可成都外墙清洗真不是简单的 “高空擦玻璃”，是得懂高空安全、护着墙面材料、按规矩来的专业活。一份全面的作业提示，能帮着避开事故、把活干好。今天就从准备、干活、不同墙面怎么洗、出事了怎么办，到最后收尾，一步步跟大家说清楚。
一、作业前准备：别嫌麻烦，这步是 “安全锁”
先说说作业前的准备 —— 这是防出事的关键，也是作业提示里反复强调的，好多事故都是因为准备不到位闹的。
1. 人得 “合格”：没资质别上岗，培训不能少
外墙清洗是高空危险活，干活的人必须有《高空作业操作证》—— 就是特种作业证的一种，这是法律底线，没证绝对不能上。而且上岗前得先培训 3-5 天，不是走形式，得真学：比如安全带得 “高挂低用”（固定点要比腰高，不然掉下来冲击力太大）；得会看绳子有没有磨坏（表面断纤维超过 10% 就得换）；还得练应急演练，比如模拟掉下来或者设备坏了怎么处理。别信 “我有经验” 那套，经验代替不了规矩，一次违规可能一辈子后悔。
2. 设备得 “健康”：别让工具 “带伤上岗”
干活的家伙事儿直接关系安全和质量，提前得挨个检查：安全带上的织带有没有磨破、金属扣有没有锈；安全帽内衬好不好（就算表面没破，受过撞也不能用）；吊篮的承重链有没有裂纹、刹车灵不灵（刹车片磨超过 2mm 就得换）；绳子直径够不够（至少 12mm，太细不安全）；软毛刷有没有掉毛（硬毛刷会刮花玻璃或墙面）；清洗剂有没有过期（过期了 pH 值变了，可能腐蚀墙面）。对了，备用安全绳、急救包、对讲机也得备齐，不然上下没法联系，出事了抓瞎。
举个真实例子，之前有个小区外墙清洗，就是因为没检查吊篮的承重链，结果链断了，俩工人掉下来 —— 要是提前检查仔细，这事根本不会发生。
二、作业中：每一步都得 “守规矩”
干活的时候可不能马虎，作业提示的核心就是 “全程按规矩来”。
1. 高空安全：防坠落是头等大事
先说安全带，得系在结实的固定点上，比如楼顶的钢梁，可不能系在吊篮栏杆或者绳子上 —— 万一吊篮掉下去，栏杆一下就断了，根本拦不住。吊篮里最多坐 2 个人，别超载（一般吊篮承重不超过 200kg），也别晃吊篮，不然重心偏了容易翻。对了，地面得围个 10 米的警戒区，用警示带拦着，别让无关的人进去。之前就有过例子，高空掉个工具把路人砸伤了，就是因为没围警戒区。
2. 干活得 “讲究”：别把墙面洗坏了
清洗顺序得从上到下，不然下面的脏东西会冲回刚洗干净的墙面。清洗剂得按说明书稀释，比如中性清洗剂要 1:10 兑水，浓了会残留，淡了洗不干净。擦的时候也得注意，玻璃不能用钢丝球，会划出道子；涂料墙面不能用硬毛刷，力气过猛会把漆擦掉。每洗一段都得用清水冲干净清洗剂，不然干了会留白印子，比原来的脏东西还难擦。
3. 天气得 “看脸色”：不行就停工
有几种情况绝对不能干活：风力超过 5 级（风太大吊篮晃得厉害，容易掉）；暴雨大雪（墙面滑抓不住工具，雨水也会冲散清洗剂）；气温超过 35℃（人容易中暑，清洗剂干得快留污渍）；大雾或者没照明的晚上（看不清墙面，要么漏洗要么洗坏）。别抱着 “赶工” 的心态硬上，天气不好，安全先搁第一位。
三、不同墙面 “因材施教”：别用错方法
不同材质的墙面，洗法完全不一样，得 “对症下药”。
1. 玻璃幕墙：别伤了胶条和玻璃
玻璃幕墙最常见，但得注意：不能用酸的或者特碱的清洗剂（比如氢氧化钠），不然会腐蚀玻璃边的硅酮胶条，到时候漏雨。得用玻璃专用的中性清洗剂，兑水后用软布擦，再用刮水器刮干 —— 刮水器的橡胶条得定期换，不然会刮花玻璃。玻璃缝里的脏东西，用牙刷蘸点清洗剂慢慢刷，别用尖东西戳，容易把胶条弄坏。
2. 涂料墙面：别把漆擦掉了
涂料墙面耐腐蚀性弱，绝对不能用强碱性清洗剂（比如洗洁精加烧碱），会破坏漆的结构，导致褪色或者掉皮。得用温和的墙面清洗剂，兑水后用海绵轻轻擦，力气别太大 —— 不然把漆擦掉了，露出里面的腻子就麻烦了。遇到顽固的油烟渍，可以用点酒精擦，但别大面积用，不然漆会化。
3. 石材 / 瓷砖墙面：别让石头 “烂” 了
大理石、花岗岩或者瓷砖墙面，得注意：石材不能用酸性清洗剂（比如盐酸），会腐蚀石头里的碳酸钙，表面出小坑（你看大理石碰酸会冒泡，就是这道理）；瓷砖缝别用硬毛刷刮，会把瓷砖边刮破。洗完了得用清水冲干净，再用干布擦干 —— 要是石材表面有水没擦干，渗进去会返碱（表面出白粉末）。
四、出事了怎么办？应急处理得 “快准稳”
就算准备再全，也可能遇到突发情况，这步是 “最后一道防线”。
1. 有人坠落：先查呼吸心跳，别乱移
要是有人掉下来，第一时间查有没有呼吸和心跳：没呼吸了赶紧做心肺复苏（CPR）；出血了用干净纱布按住，别随便移动（怕伤着脊柱）；同时打 120，说清楚 “高空坠落，地点 XX，几个人”。
2. 设备坏了：别慌，按步骤来
吊篮卡着了，别晃，用备用安全绳系在固定点上，慢慢滑下来；绳子断了，赶紧抓住吊篮的固定件，大声喊人，地面的人启动救援车；断电了别怕，吊篮有备用电源，打开慢慢降下来。
3. 清洗剂碰着皮肤或眼睛：赶紧冲
皮肤沾着了，用大量清水冲 15 分钟，别用肥皂（肥皂和清洗剂中和会产热，更疼）；眼睛进了，赶紧翻开眼皮用清水冲 10 分钟，然后去医院 —— 要是不及时冲，可能伤着角膜。
五、收尾：干完活别直接走，得 “回头看”
活干完了不算完，收尾能保质量还能为下次留安全。得从上到下再检查一遍墙面，有没有漏洗的脏东西或者清洗剂残留（比如玻璃上的水痕，再用刮水器刮一遍）；设备得保养：绳子晾干收在干燥的地方（别受潮发霉）；吊篮金属部分涂防锈油；安全带洗了晾干（别暴晒）；还得跟客户说清楚情况，比如 “北边墙面的油烟渍清干净了，但老痕迹得再处理一次”，再提醒两句 “石材墙每半年做次密封，能少积脏东西”。
